إدارة الإعلام والعلاقات العامة بمحلية شيكان تمحور مهام إدارة العلاقات العامة والإعلام حول بناء تحسين صورة محلية شيكان وتعزيز علاقاتها مع الجمهور الداخلي والخارجي. وتشمل هذه المهام التواصل مع وسائل الإعلام، وإدارة الأزمات، بالإضافة إلى استقبال الوفود والضيوف والمراسم، والبرتوكول، وتلبية استفسارات الجمهور. ومن المهام الأساسية لإدارة الإعلام العلاقات العامة بمحلية شيكان ما يلي:.1. تعمل على إدارة التغطية الإعلامية لأنشطة الإدارة التنفيذية عبر كافة الوسائط بطريقة علمية ومهنية. فضلاً عن إدارة تحرير الاخبار عبر الوسائط المختلفة من حيث إتقان أعمال التصوير والصوت من خلال التنسيق مع الإذاعة المحلية، والقنوات الفضائية، ومنصات التواصل الاجتماعي والإعلامين في تغطية الأحداث الكبيرة بالمحلية.2. التواصل مع وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية والإلكترونية وتنظيم الفعاليات المحلية والإشراف عليها.3. إصدار النشرات والبرامج الإعلامية، ( كتيبات – مطويات – مطبقات – إنتاج أفلام وثائقية – روبرتاجات – تقارير- أفلام فيتشر) عن محلية شيكان فضلاً عن رصد ما يُنشر عن المؤسسة في وسائل الإعلام المختلفة، بالإضافة التنسيق مع الإعلاميين لتزويدهم بالمعلومات، وتنظيم المؤتمرات والندوات، والفعاليات والاحتفالات. 4. إدارة الأزمات: التعامل مع ردود الفعل السلبية والسيطرة على الأضرار التي قد تؤثر على صورة المؤسسة الذهنية، وسمعتها، والعمل على إعادة بناء الثقة وتوضيح الحقائق وإصدار البيانات ودحض الشائعات والدفاع عن المحلية. 5. التعامل مع الجمهور: تلقي استفسارات، وشكاوى الجمهور، إحالتها للجهات المختصة، والرد على استفساراتهم وتلبية احتياجاتهم. 6. المراسم والبرتوكول: تنظيم زيارات المدير التنفيذي الرسمية من حيث المراسم والبرتوكول وترتيبات السفر، والإقامة لدى الوفود الزائرة لمحلية شيكان واستقبالهم بكفاءة. 7. بناء وتعزيز الصورة للمحلية: من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات التواصل الفعال وتعزز صورة المحلية الذهنية لدى الجمهور وأن تبني علاقات إيجابية، وذلك من خلال الاتصال المنتظم مع الجمهور ووسائل الإعلام. 8. التوعية والتثقيف: التنسيق مع الوحدات المختصة لإعداد خطط وبرامج التوعية والتثقيف وتطبيقها عبر الأنشطة المختلفة. 9. المراقبة والتقييم: رصد وتقييم تأثير الأنشطة الإعلامية والفعاليات، وتحليل ما ينشر في وسائل الإعلام حول المؤسسة أو القطاع الذي تعمل به.